Óculos Seraphine

Na High View, queremos garantir que você tenha a melhor experiência com nossos produtos. Por isso, nossa política de devolução foi desenvolvida para oferecer praticidade e transparência. Confira os detalhes abaixo: Condições para Devolução Prazo para Solicitação: Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Estado do Produto: O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e acompanhado de todos os acessórios e embalagem original. Não serão aceitos produtos que apresentem danos causados pelo uso indevido ou alterações. Processo de Devolução Entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo e-mail suporte@highview.com.br ou pelo WhatsApp 11 98861-3251. Informe o número do pedido, o motivo da devolução e, se possível, anexe fotos do produto. Nossa equipe analisará sua solicitação e, após aprovação, enviaremos as instruções para devolução. Reembolso Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será processado em até 10 dias úteis. O valor será devolvido de acordo com a forma de pagamento original (cartão de crédito, boleto, etc.). Trocas Caso prefira realizar a troca do produto, entre em contato com nossa equipe. O prazo para solicitação de troca também é de 7 dias corridos. Dúvidas? Se tiver qualquer dúvida sobre nossa política de devolução, nossa equipe está à disposição para ajudar. Entre em contato conosco por meio de nossos canais oficiais. Com a High View, sua satisfação está sempre em primeiro lugar!